Si tiene problemas para comprar o recibir un código de error, revise la lista de códigos comunes y sugerencias a continuación:
Código de error | Descripción | Pasos a seguir |
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Error 213 |
El código de error 213 significa que la transacción ha caducado. Podría deberse a:
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Reinicie su dispositivo e intente realizar una compra nuevamente si no se le cobró. Pero si ya realizó un pago o le cobraron, contáctenos aquí y adjunte su comprobante de pago. Para que podamos ayudarte a comprobarlo en nuestro sistema. |
Error 225 | Esto significa que has intentado realizar una compra utilizando un canal de pago que aún no está activado. | Intente realizar su compra nuevamente utilizando un canal de pago diferente. |
Error 227 | Esto significa que ha intentado realizar una compra utilizando un precio que aún no está activo en el sistema de Coda. | Intente realizar su compra nuevamente con un precio diferente. |
Error 309 | Esto significa que la dirección IP desde la que inició una compra está bloqueada. | Intente reiniciar el teléfono si está utilizando datos móviles o reinicie su módem si está utilizando WiFi. |
Error 704 | Esto significa que la transacción fue rechazada por su banco/proveedor de tarjeta debido a ciertas circunstancias. |
Consulte la siguiente información para obtener más aclaraciones:
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