TIENDA WEB
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: 10 de diciembre de 2025
AL HACER CLIC EN «COMPRAR AHORA», USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO, Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR, LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA (ESTOS «TÉRMINOS Y CONDICIONES» O ESTOS «TÉRMINOS»), ADEMÁS DE LOS TÉRMINOS DE USO DE (los «TÉRMINOS DE USO» o «TÉRMINOS») Y EL AVISO DE PRIVACIDAD DE (en conjunto, los «TÉRMINOS DE LA TIENDA WEB»), QUE SE INCORPORAN AQUÍ POR REFERENCIA. A menos que el contexto requiera lo contrario, todos los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en el presente documento tendrán el significado establecido en las Condiciones de uso.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS PRODUCTOS DIGITALES OFRECIDOS EN LA TIENDA WEB LE SON VENDIDOS POR CODA Y QUE ESTAS CONDICIONES CONSTITUYEN UN CONTRATO ENTRE USTED Y CODA.
ESTAS CONDICIONES Y LAS CONDICIONES DE USO CONTIENEN LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y OTRAS CONDICIONES CONTRACTUALES LEGALMENTE VINCULANTES. ESTAS CLÁUSULAS AFECTAN A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES, POR LO QUE DEBE REVISARLAS DETENIDAMENTE ANTES DE HACER CLIC EN «COMPRAR AHORA» O ACEPTAR DE CUALQUIER OTRA FORMA ESTAS CONDICIONES.
NO PODRÁ SOLICITAR NI OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DIGITALES DE ESTA TIENDA WEB SI (A) NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, (B) NO TIENE (i) AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD O (ii) LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE CON NOSOTROS, O (C) TIENE PROHIBIDO ACCEDER O UTILIZAR ESTA TIENDA WEB O CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS DIGITALES O SERVICIOS DE ESTA TIENDA WEB EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
Dependiendo de su país o región de residencia, es posible que se le apliquen términos y condiciones adicionales. Estas disposiciones específicas de cada país forman parte de los Términos de la Tienda Web y prevalecerán en caso de conflicto con los términos generales.
Para obtener más información sobre cómo tratamos su información, consulte nuestro Aviso de privacidad de antes de realizar una compra.
PARTE I - TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE
1. Sin valor monetario
Usted reconoce y entiende que el Producto Digital no tiene valor monetario y solo puede utilizarse en el videojuego o la aplicación ofrecidos en la Tienda Web (la «Aplicación») publicados por el editor («EDITOR»), no puede transferirse a otra persona ni canjearse por monedas fiduciarias u otras cosas de valor monetario, ni medios de pago legales.
2. Condiciones de venta
Cuando usted compra un Producto digital a través de la Tienda web, está realizando una compra con Coda como distribuidor autorizado. El EDITOR sigue siendo el único propietario y operador de la Aplicación, y es el único responsable de su funcionamiento, contenido y rendimiento. Su compra se refiere únicamente a los Productos digitales, no a la Aplicación en sí.
Usted confirma que:
(i) está comprando el Producto Digital únicamente para uso personal;
(ii) no alquilará, arrendará, prestará, venderá, redistribuirá ni sublicenciará el producto digital que adquiera en esta tienda web; y
(iii) cumplirá con todas las leyes y normas aplicables establecidas por Coda y/o el EDITOR.
3. Cuenta del EDITOR
Para realizar transacciones o acceder a determinados programas de recompensas, promociones, funciones o servicios en la Tienda web, es posible que tenga que iniciar sesión con su cuenta de EDITOR registrada en la aplicación. Al hacerlo, confirma y acepta que ha proporcionado a Coda información completa y precisa sobre usted con fines de verificación, y que es responsable de la seguridad de su cuenta. Notifique inmediatamente a Coda si se produce algún uso no autorizado.
Coda se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso o uso de la Tienda web utilizando la cuenta de EDITOR en cualquier momento si:
(a) intenta participar o participa indirectamente en cualquier conducta prohibida por los Términos de la Tienda web;
(b) incumple alguna cláusula de los Términos de la Tienda Web y, si el incumplimiento puede subsanarse, no lo hace en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación de Coda en la que se especifica dicho incumplimiento;
(c) Coda se ve obligada a hacerlo por cualquier autoridad reguladora u organismo encargado de hacer cumplir la ley;
(d) nos ha proporcionado información falsa o inexacta y no nos ha proporcionado la información verdadera o correcta en un plazo de quince (15) días a partir de la recepción de la notificación por escrito de Coda solicitando dicha información; o
(e) Coda ha determinado que la seguridad de su cuenta de EDITOR se ha visto comprometida, o que se ha accedido a su cuenta de forma no autorizada, y usted no toma medidas en un plazo de cinco (5) días a partir de la recepción de la notificación por escrito de Coda en la que se especifica la medida correctiva necesaria.
Usted es el único responsable de garantizar que su cuenta de EDITOR o cualquier otra información requerida introducida durante la transacción o al acceder a determinados programas de recompensas, promociones, funciones o servicios en la Tienda web sea completa y precisa. CODA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS ERRORES O REEMBOLSOS DEBIDOS A DATOS INCORRECTOS DE LA CUENTA DE EDITOR O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN INTRODUCIDA POR USTED.
4. Descripción y entrega del producto
Nuestro objetivo es que las descripciones de los productos sean precisas, pero es posible que no siempre sean completas o estén libres de errores.
Una vez realizada la compra, el producto digital de la tienda web es entregado o enviado a su cuenta para su uso en la aplicación por parte del EDITOR, no de Coda. Coda se asegurará de que su compra sea procesada y de que se le proporcione el producto digital.
Por consiguiente, el uso que usted haga del producto digital está sujeto al contrato de licencia de usuario final («EULA») del EDITOR y a las condiciones de uso aplicables establecidas por el EDITOR. Si procede, se proporcionará un enlace al EULA aplicable en el momento de la compra. Le recomendamos que revise detenidamente dichas condiciones antes de completar su compra, ya que regulan sus derechos y responsabilidades y pueden variar según el título.
Coda no se hace responsable del contenido del EULA del editor ni de hacer valer los derechos que en él se establecen.
Al realizar la compra, usted obtiene derechos limitados para acceder y utilizar el Producto digital únicamente para su uso personal. Usted no es propietario ni adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Producto digital. No puede modificarlo, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del mismo.
5. Precios y condiciones de pago
Todos los precios, descuentos y promociones publicados en esta tienda web están sujetos a cambios sin previo aviso.
Para realizar una compra en la tienda web, debe disponer de un método de pago válido (por ejemplo, facturación a través del operador de telefonía móvil o un método de pago reconocido) ofrecido en la tienda web.
Usted es el único responsable del uso de los instrumentos de pago seleccionados en relación con la compra en esta tienda web, y CODA NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR EL USO NO AUTORIZADO DE SUS INSTRUMENTOS DE PAGO.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago que proporciona es precisa;
(ii) está autorizado para utilizar el instrumento de pago elegido para la compra; y
(iii) pagará todos los cargos, incluidos los impuestos y las tasas.
Si utiliza una transferencia bancaria como método de pago, nuestros socios de pago recopilarán directamente los datos bancarios que usted proporcione. Coda no recopila, almacena ni procesa la información de su cuenta bancaria. Consulte nuestro Aviso de privacidad de para obtener más información sobre los datos de pago.
Nos reservamos el derecho a rechazar o denegar cualquier transacción por cualquier motivo, así como a establecer límites en los tipos y/o importes de las transacciones.
6. Gestión de disputas y errores
Disputas: Póngase en contacto con nosotros en si no ha recibido el producto digital, si cree que se le ha cobrado por error o si ha tenido algún problema relacionado con el pago.
No debe realizar declaraciones falsas o engañosas al presentar su reclamación, ni durante la investigación posterior de una disputa. Investigaremos todas las disputas que se nos presenten y haremos todo lo posible por resolverlas. Sin embargo, la resolución definitiva de dichas disputas quedará a la entera discreción de Coda.
Si tiene alguna pregunta o queja sobre la aplicación o el uso del producto digital en la aplicación, póngase en contacto directamente con el EDITOR.
Gestión de errores: como parte del proceso de gestión de disputas o independientemente de él, podemos determinar que se ha cometido un error. Si determinamos que se le ha cobrado incorrectamente o se le ha cobrado de más, le abonaremos el importe en su cuenta o le reembolsaremos el dinero para rectificar el error. Si concluimos que no se le ha cobrado cuando debería haberse cobrado, o que se le ha cobrado de menos, podemos cobrarle el importe para rectificar el error en consecuencia.
Reembolsos: Usted reconoce y entiende que todas las compras realizadas con éxito en la Tienda web son definitivas y no se pueden cancelar. No se aceptarán devoluciones ni se emitirán reembolsos, a menos que se especifique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones. En caso de que se le reembolse después de la investigación de la disputa y/o la gestión del error, se le abonará el importe en su instrumento de pago de acuerdo con los términos y plazos establecidos por su banco o proveedor de servicios de pago.
7. Varios
Limitación de responsabilidad. SIN PERJUICIO DE LAS LIMITACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO, EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO CODA, EL EDITOR O CUALQUIERA DE SUS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS O SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS U OTROS REPRESENTANTES (LAS «PARTES RELEVANTES») SERÁN RESPONSABLES DE LESIONES PERSONALES O CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA TIENDA WEB O LOS PRODUCTOS DIGITALES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, SIN TENER EN CUENTA LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI CUALQUIER PARTE RELEVANTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS PERSONALES, O POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES RELEVANTES HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS (SALVO LO QUE PUEDA EXIGIR LA LEY APLICABLE EN CASOS DE LESIONES PERSONALES) EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO EXCEDERÁ EL PRECIO REAL PAGADO POR USTED POR EL PRODUCTO DIGITAL. CODA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA SOBRE LA APLICACIÓN, INCLUIDOS SU CONTENIDO, DISPONIBILIDAD, RENDIMIENTO O EL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS DIGITALES EN ELLA; ESTAS CUESTIONES SON RESPONSABILIDAD DEL EDITOR. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI LA SOLUCIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Exención; Renuncia. En la medida en que lo permita la ley, usted exime a Coda, al EDITOR y a las partes relacionadas de cualquier responsabilidad y renuncia a cualquier reclamación relacionada con la Tienda web o los Productos digitales. También renuncia al derecho de solicitar medidas cautelares o equitativas.
Divisibilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones de uso, si alguna parte, término o disposición de las presentes Condiciones generales se considerara ilegal, contraria a cualquier ley o inválida por cualquier otro motivo, la parte o partes restantes se considerarán divisibles y no se verán afectadas por dicha determinación, y los derechos y obligaciones de las partes se interpretarán y aplicarán como si las presentes Condiciones generales no contuvieran la parte, el término o las disposiciones concretas que se consideraran ilegales o inválidas.
PARTE II TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES: ESPECÍFICOS DE CADA PAÍS
1. Ámbito de aplicación.
Salvo que se especifique lo contrario, si reside o se encuentra en la UE/EEE, Suiza o el Reino Unido, estas disposiciones (las «Disposiciones de la UE») regirán su compra de Productos digitales, además de la Parte I (Términos y condiciones generales) anterior. En caso de conflicto entre estas Disposiciones de la UE y la Parte I (Términos y condiciones generales) o los Términos de la tienda web, estas Disposiciones de la UE prevalecerán en la medida necesaria para resolver el conflicto.
2. Proveedor y distribuidor del Producto digital.
Usted entiende y acepta que el Producto digital le es vendido por Coda Netherlands Holdings B.V., con domicilio social en Strawinskylaan 411, WTC, Torre A, 4.ª planta, 1077XX Ámsterdam y número de IVA 862518866 («Coda Netherlands»), y que los Términos y condiciones se acuerdan y aceptan entre usted y Coda Netherlands. Coda Netherlands opera los servicios de distribución de contenidos en la Unión Europea («UE») y el Espacio Económico Europeo («EEE») a través de la Tienda web y le vende directamente a usted los Contenidos digitales pertinentes. Al utilizar o comprar en la Tienda web, usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos y condiciones con Coda Netherlands. Puede ponerse en contacto con Coda Netherlands por correo electrónico en [support.eu@codashop.com].
3. Precios.
Todos los precios ofrecidos en la Tienda web incluyen el IVA al tipo aplicable y cualquier otro impuesto y cargo adicional.
4. Conformidad.
Coda Netherlands garantiza que el Producto digital cumple con la descripción proporcionada en la página del producto de la Tienda web correspondiente, con los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y con las leyes aplicables que existen en la fecha en que se realiza la transacción de compra. Coda Netherlands no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a cualquier defecto o falta de conformidad descubierto después del canje o la activación del Producto digital, tal y como se ha especificado anteriormente.
5. Derecho legal de desistimiento.
Usted tiene el derecho legal, en virtud de la normativa de la UE/EEE o del Reino Unido, de desistir de determinados contratos relativos a la compra del Producto digital. Consulte esta página [inserte el enlace de la página de la política de reembolso/desistimiento] para obtener más información sobre el alcance de su derecho legal y cómo puede ejercerlo. Sin embargo, este derecho puede «renunciarse» en el punto de venta solicitando expresamente que se suministre inmediatamente el Producto Digital correspondiente y reconociendo que el derecho de desistimiento se perderá una vez que comience dicho suministro.
6. Legislación aplicable y resolución de disputas.
Estos Términos y condiciones (y los Términos de uso incorporados aquí por referencia) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Nos esforzaremos por resolver de forma amistosa cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos y condiciones (incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o rescisión), pero en caso de que dichos esfuerzos fracasen, dichas disputas se resolverán definitivamente por el Tribunal de Distrito de Ámsterdam tras un procedimiento en inglés ante la Cámara de Asuntos Comerciales Internacionales («Tribunal Comercial de los Países Bajos» o «Tribunal de Distrito NCC»), con exclusión de la jurisdicción de cualquier otro tribunal, siempre que dicha elección de ley/jurisdicción no le prive de ninguna protección obligatoria del consumidor de su país de origen (si es diferente). Las medidas cautelares, incluidas las medidas de protección, disponibles en virtud de la legislación neerlandesa podrán solicitarse ante el tribunal del NCC en un procedimiento sumario (CSP) en inglés. Cualquier recurso contra las sentencias del NCC o del CSP se presentará ante la Sala de Asuntos Comerciales Internacionales del Tribunal de Apelación de Ámsterdam («Tribunal de Apelación Comercial de los Países Bajos» o «NCCA»). Se aplicarán las normas de procedimiento del NCC.
Sin perjuicio de la jurisdicción exclusiva de la NCC, si usted es un usuario neerlandés de la tienda web, podrá, durante un período de un mes después de que Coda invoque por escrito la presente sección 6, optar por la resolución de la controversia por el tribunal competente en virtud de la legislación neerlandesa.
Estamos obligados por la normativa aplicable a proporcionar un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin embargo, Coda Netherlands no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un colegio de arbitraje de consumidores.
7. Vinculante y ejecutable.
Usted entiende y acepta que estos Términos y condiciones constituyen un contrato vinculante y ejecutable entre usted y Coda Netherlands, y que los derechos y obligaciones establecidos en estos Términos y condiciones serán efectivos entre usted y Coda Netherlands cuando usted manifieste su aceptación.
8. Uso de la tienda web y compra de productos digitales por parte de menores de 18 años.
Los productos digitales no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. Al utilizar la tienda web o comprar productos digitales, usted confirma que tiene al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que cuenta con el consentimiento de un padre o tutor legal.